冷链监测系统常见故障的应对策略分享

　　问题一：数据无法上传或平台无信号

　　这是常见的通信故障。先检查网络连接状态：对于GPRS/4G设备，确认SIM卡是否欠费、松动或信号弱（尤其在隧道、地下库）；尝试重启设备或更换位置增强信号。对于蓝牙/Wi-Fi设备，确认接收网关是否在线、配对正常。若为LoRa等远距离传输，检查基站覆盖范围。必要时切换备用通信模式或使用离线记录功能。

　　问题二：温度读数异常偏高或偏低

　　可能源于传感器故障或环境干扰。检查探头是否被冰霜包裹、直接暴露于冷源或热源（如车门、空调出风口），应将其置于货物中心代表性位置。确认传感器是否进水、破损或接触不良。通过对比标准温度计进行现场校验，若偏差过大，需更换传感器。注意电池供电不足也可能导致数据漂移。

　　问题三：报警未触发或延迟报警

　　报警失效风险高。检查系统报警阈值设置是否正确（如2-8℃），上下限是否合理；确认报警方式（短信、APP推送、声光）是否开启且接收号码/账号无误。测试报警功能是否响应正常。若为平台报警，检查服务器状态与用户权限。定期进行报警模拟测试，确保机制有效。

　　问题四：设备断电或续航不足

　　电池供电设备易因电量耗尽而停机。根据运输时长选择合适电池容量，避免超期使用。启用低功耗模式，合理设置数据上传频率（如从1分钟调整为5分钟）。收货后及时充电并检查电池健康度。对于固定式监测点，确保电源适配器工作正常。